Yes24 Alami Gangguan pada Sistem, Sebabkan Kerugian Ini Pada Industri Hiburan

Mensdaily.id – Yes24, situs web e-commerce dan platform tiket daring terkemuka di Korea, telah mengalami gangguan koneksi selama 3 hari.

Hal ini menyebabkan adanya kerugian pada industri hiburan.

Menurut industri pertunjukan pada Rontok 11, adanya gangguan pada sistem ini, detail reservasi tiket dari Yes24 Tak dapat dikonfirmasi secara elektronik.

Penonton yang memesan tiket dari Yes24 harus membawa detail reservasi dengan informasi tempat duduk Kepada menonton pertunjukan.

Terkait hal ini, musikal seperti Aladdin, The Bridges of Madison County, dan Gutenberg mengumumkan hal yang sama melalui akun Instagram pada Rontok 10. Loket tiket juga dibuka 30 menit lebih awal dari biasanya Kepada meminimalisir ketidaknyamanan bagi penonton.

Yes24 Ticket mengumumkan melalui akun Instagramnya, “Ketika ini kami sedang mengalami kegagalan sistem yang Membikin sulit Kepada menyediakan layanan normal, dan kami Harap Ampun yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan kepada pelanggan kami.”

“Kalau Anda Tak dapat mengonfirmasi informasi tempat duduk, mungkin Terdapat Restriksi menonton tergantung pada situasi di Letak,” ungkapnya.

Bahkan dilaporkan bahwa beberapa penonton Tak dapat menyaksikan pertunjukan pada Rontok 10 karena mereka Tak dapat memeriksa detail reservasi tiket Yes24 mereka.

Kalau layanan Tak dipulihkan setelah Rontok 11, ketidaknyamanan penonton Kepada pertunjukan mendatang diperkirakan akan meningkat.

Pembatalan dan pengembalian tiket juga Tak mungkin dilakukan. Yes24 Ticket mengatakan, “Kami akan memberi Mengerti Anda tentang pengembalian Doku dan rencana kompensasi tambahan secepat mungkin melalui pemberitahuan terpisah setelah peninjauan internal.”

“Kami juga akan mengumumkan jadwal Kepada melanjutkan layanan reservasi dan pembatalan segera setelah dikonfirmasi,” tambahnya.