Mensdaily – vivo secara Formal telah memperkenalkan layanan after sale Antar Jemput yang memungkinkan pengguna handphone vivo dapat melakukan perbaikan tanpa perlu meninggalkan rumah atau kantor mereka.
Melalui layanan antar jemput, pengguna yang menggunakan handphone vivo baru maupun yang sudah lama dapat menikmati layanan perbaikan yang mudah diakses dimana saja dan Ketika saja. Layanan antar jemput perbaikan handphone vivo Ketika ini sudah Pandai dinikmati Sekalian pengguna handphone vivo di seluruh Indonesia.
Mengenai mekanisme penggunaan layanan ini, pengguna dapat menggunakan Layanan Perbaikan Antar Jemput dari vivo dengan mengunjungi website Formal vivo Indonesia lewat tautan vivo.com di menu Dukungan yang Terdapat di bagian bawah halaman website.
Di halaman menu Dukungan kemudian pengguna mengetuk menu Layanan Antar Jemput dan akan diarahkan ke menu Pesan Layanan. Di Pesan Layanan, pengguna akan diminta Buat melengkapi data pribadi yang diperlukan Buat pengajuan perbaikan mulai dari informasi kontak dan detail perangkat yang memerlukan perbaikan.
Setelah itu, pengguna akan mendapatkan nomor pengiriman Buat menjemput handphone mereka. Tak lupa pengguna harus mengemas handphone dengan boks kemasannya dengan rapi Buat dikirim melalui penjemputan. Kemudian Service Center dan ekspedisi akan memberikan konfirmasi waktu detail penjemputan unit.
Selanjutnya handphone vivo yang dikemas rapi akan dijemput oleh kurir dan akan diantarkan ke vivo Service Center di waktu yang ditentukan sebelumnya. Di Service Center tim teknisi akan melakukan perbaikan. Setelah perbaikan selesai, handphone akan dikirim kembali kepada pengguna di Letak yang telah ditentukan.
vivo juga memberikan layanan tambahan Buat meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan pemeriksaan kondisi handphone secara gratis dan penggantian antigores atau soft case. Pengguna Enggak perlu khawatir dan dapat melanjutkan aktivitas mereka dengan tenang sembari menunggu perangkat diperbaiki.
Sebagai tambahan informasi, vivo sudah Mempunyai 125 pusat servis Formal vivo yang tersebar di seluruh Indonesia Buat melayani perbaikan Sekalian produk vivo dengan teknisi profesional yang siap sedia memberikan pendampingan dan pelayanan berkualitas.
vivo juga menyediakan berbagai kanal komunikasi Buat memudahkan konsumen menghubungi customer center vivo sesuai kenyamanan mereka seperti WhatsApp di nomor 0811 9760 111, live chat di www.vivo.com, telepon di nomor 0800-1-401891 atau 021-50960348, dan Facebook Messenger vivo Indonesia.
Alexa Tiara selaku PR Manager vivo Indonesia menjelaskan bahwa Layanan perbaikan antar jemput ini hadir Buat memastikan konsumen mendapatkan perbaikan tanpa mengorbankan waktu atau tenaga mereka. Selain itu, pihaknya juga memastikan pemakaian komponen unit Formal yang sesuai standar sehingga konsumen dapat mempercayakan smartphone mereka kembali dalam kondisi terbaik.
