Mensdaily – Di penghujung akhir tahun, Telkomsel dikabarkan mengumumkan sejumlah ragam program loyalitas bagi pelanggannya melalui aplikasi MyTelkomsel.
Salah satu program loyalitas Telkomsel yang diberikan ialah Telkomsel Poin Gembira Undian yang memungkinkan pelanggan Dapat mendapatkan berbagai hadiah menarik mulai dari voucher belanja hingga mobil mewah melalui penukaran Telkomsel Poin di aplikasi MyTelkomsel.
Telkomsel Poin Gembira Undian hadir dengan dua skema Penting yang dirancang Kepada menjangkau berbagai segmen pelanggan yang terdiri dari skema Poin Gembira Undian ATL (Above the Line) dan Poin Gembira Undian City-Based.
Lebih jauh, Poin Gembira Undian ATL menawarkan hadiah yang lebih besar dan Mempunyai cakupan nasional yang mana pelanggan di seluruh Indonesia dapat mengikuti undian ini dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin di aplikasi MyTelkomsel.
Nantinya Eksis undian berhadiah seperti Mobil, Motor, smartphone, modem orbit, voucher belanja dan lainnya. Program ini tengah berlangsung hingga 31 Desember 2024 dengan pengundian dilakukan pada 22 Januari 2025.
Sementara Kepada skema Poin Gembira Undian City-Based ditujukan Kepada pelanggan di 160 kota/kabupaten di Indonesia yang menawarkan lebih dari 1.500 hadiah menarik dalam setiap periode undian.
Kepada mengikuti skema tersebut, pelanggan cukup menukarkan 1 Telkomsel Poin yang dimilikinya di aplikasi MyTelkomsel Kepada berkesempatan memenangkan berbagai hadiah seperti motor, smartphone, voucher belanja, modem orbit, wearable device dan lainnya.
Program yang berlangsung hingga Rontok 20 November 2024 ini memberikan pengalaman lokal yang personal sekaligus memastikan setiap pelanggan di berbagai daerah Mempunyai Kesempatan yang sama Kepada menikmati keuntungan.
Selain itu, program loyalitas pelanggan di aplikasi MyTelkomsel ialah berupa Gamification Pointastic Deal yang mana Telkomsel Poin menghadirkan dua program berupa Pointatic Deal dan Mendadak Hepi.
Pointastic Deal menawarkan berbagai hadiah menarik hanya dengan menukarkan Telkomsel Poin. Pelanggan dapat memanfaatkan program ini dua kali setiap bulan dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin di aplikasi MyTelkomsel dan berkesempatan mendapatkan hadiah spesial seperti iPhone 15, Samsung Galaxy S24, speaker JBL, hingga Nintendo Switch.
Kemudian Mendadak Hepi memungkinkan pelanggan mendapatkan tambahan kuota internet dengan menukarkan 10 Telkomsel Poin. Program ini tersedia sekali dalam sebulan dengan variasi kuota yang ditawarkan, seperti paket tambahan hingga 24GB Kepada mendukung kebutuhan internet pelanggan.
Program loyalitas pelanggan di MyTelkomsel lainnya merupakan Cuan Hepi yang menawarkan diskon dan cashback. Program ini tersedia dalam momen Tertentu seperti 11.11, 12.12 serta hari libur nasional.
Melalui Cuan Hepi, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran menarik hanya dengan menukarkan Telkomsel Poin yang dimilikinya seperti diskon hingga Rp1,1 juta Kepada pembelian produk dan layanan tertentu. Selanjutnya cashback Kepada transaksi di e-commerce dan merchant Kawan Telkomsel.
Lewat Eksis program Poin e-Parcel yang memberikan kesempatan Kepada pelanggan Dapat menukarkan Telkomsel Poin yang dimilikinya di aplikasi MyTelkomsel dengan diskon hingga Rp100 ribu pada paket parsel menarik.
Poin e-Parcel sendiri menawarkan berbagai kategori parsel yang dikurasi Tertentu oleh Kawan pilihan Telkomsel seperti, Paket parsel yang berisi produk kebutuhan harian dan barang belanja.
Kemudian paket hiburan seperti voucher streaming atau perlengkapan elektronik, hingga paket parsel Food & Beverages. Program ini akan berlangsung selama bulan Desember 2024 Kepada memeriahkan momen perayaan Natal dan Tahun Baru 2025.
Program loyalitas Telkomsel juga memberikan manfaat Kepada perjalanan liburan Berbarengan Tiket.com. Program ini dirancang Tertentu Kepada Member Telkomsel Prestige dengan memberikan keuntungan diskon hingga Rp 250.000 Kepada pembelian tiket pesawat, tiket kereta, dan paket perjalanan lainnya.
Pelanggan cukup menukarkan 250 Telkomsel Poin Kepada Dapat menikmati program tersebut yang berlangsung pada Rontok 1-5 Desember 2024.
Telkomsel juga turut memberikan kesempatan pelanggan berdonasi di MyTelkomsel melalui platform Kitabisa sehingga Dapat mendorong partisipasi aktif pelanggan dalam berbagai kegiatan sosial.
Donasi ini ditujukan Kepada mendukung keluarga kurang Bisa. Anggaran yang terkumpul dari poin yang didonasikan akan digunakan Kepada memenuhi kebutuhan dasar seperti makanan, Pakaian, dan Sokongan finansial lainnya.
Selain itu, Telkomsel juga mengajak pelanggan Kepada mendukung pendidikan anak-anak di seluruh Indonesia dengan donasi poin melalui penyediaan akses ke Naskah pelajaran, alat tulis, dan fasilitas belajar yang dibutuhkan siswa di daerah terpencil dan kurang Bisa.
Tak ketinggalan juga hadir Program Telkomsel Prestige yang Dapat digunakan pelanggan Kepada berbagai produk dan layanan Telkomsel, Berkualitas Prabayar maupun Halo (Pascabayar) dengan masa berlangganan minimal enam bulan.
Telkomsel Prestige Mempunyai empat kategori keanggotaan mencakup Diamond yang Mempunyai penggunaan lebih dari Rp1 juta per bulan, Platinum yang menggunakan layanan dengan rata-rata antara Rp500 ribu hingga Rp999 ribu, Gold dengan penggunaan rata-rata Rp100 ribu hingga Rp499 ribu, dan Silver dengan penggunaan rata-rata hingga Rp99 ribu.
Member Telkomsel Prestige akan mendapatkan berbagai layanan dan keuntungan seperti Poin Telkomsel hingga 4 kali lebih banyak, layanan Tertentu di Call Center dan GraPARI, jaminan jaringan Kepada memastikan pengalaman koneksi terbaik, diskon di Kawan merchant, akses Spesial ke Airport Lounge, undangan acara special, program undian Spesial hingga Tier Rewards seperti kuota tambahan.
