Mensdaily – Kepada menunjang dan melengkapi Variasi sektor bisnis dan usaha kecil, Smartfren for Business dikabarkan telah menggandeng WIZ.AI Kepada menghadirkan solusi teknologi melalui pengembangan conversational AI yang memungkinkan sektor bisnis dapat melayani pelanggan lebih optimal.
Kolaborasi tersebut telah disepakati antara WIZ.AI dan Smartfren for Business melalui penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dalam kerjasama pengembangan solusi kecerdasan buatan (AI) Kepada pelanggan enterprise dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).
Dengan adanya kerja sama ini menjadikan Smartfren for Business sebagai pemegang penuh hak distribusi solusi WIZ.AI di Indonesia. Pengembangan conversational AI ini menariknya menghadirkan kemampuan AI yang dapat memahami percakapan Bunyi dan teks berbahasa Indonesia.
Dalam pelaksanaannya, conversational AI akan melengkapi sektor bisnis Kepada memenuhi kebutuhan layanan kepada pelanggan seperti contact center, chatbot dan talkbot. Yang mana AI dapat menjadi Insan yang Bisa menjawab Variasi panggilan masuk dari pelanggan khususnya Bisa menggunakan Bahasa Indonesia dengan hasil Bunyi yang mirip seperti Insan sungguhan.
Kehadiran solusi pengembangan conversational AI ini disebut juga dapat mengoptimalkan pengoperasian Variasi sektor bisnis seperti fintech, asuransi dan perbankan.
WIZ AI sebagai penyedia teknologi humanized voice, menghadirkan talkbot AI yang berfungsi dapat menghasilkan Bunyi talkbot AI yang terdengar alami dan diklaim sulit dibedakan dengan Bunyi Insan.
Talkbot AI disebut dapat membantu sektor bisnis menjawab beberapa panggilan masuk maupun panggilan keluar sekaligus. Dengan begitu seluruh panggilan masuk Bisa mendapatkan respon yang Bagus dengan Jarak tunggu yang lebih singkat sehingga Tak Eksis satu pun panggilan yang Tak dilayani.
Kolaborasi ini juga diharapkan dapat menyentuh Variasi sektor bisnis bagi pelaku lokal yang Lagi memulai usaha kecil maupun sedang berkembang agar dapat merasakan Donasi teknologi solusi AI Kepada meningkatkan penjualan dan pemasarannya.
Tony Wijaya selaku CEO Smartfren for Business menyampaikan bahwa pihakna percaya bahwa teknologi dapat meningkatkan efisiensi operasional, hingga pengalaman positif para pelanggan.
“Kolaborasi antara Smartfren for Busines dan WIZ.AI memungkinkan solusi teknologi yang mengombinasikan internet berkualitas tinggi dengan kecerdasan buatan yang sanggup memahami bahasa Indonesia,” ujarnya.
Dalam kesempatan yang sama, Clara Lim selaku Managing Director WIZ.AI menambahkan kemitraan pihaknya dengan Smartfren for Business mencerminkan potensi luar Normal dari kombinasi keahlian kami Kepada menciptakan solusi AI yang lebih cerdas, lebih Segera, dan lebih efisien.
“Kami Mempunyai visi yang sama Kepada masa depan, dan saya sangat antusias Memperhatikan bagaimana kolaborasi ini akan Lalu mendorong Ciptaan dan memberikan nilai yang luar Normal bagi pelanggan di seluruh Indonesia,” tambahnya.
