Mensdaily – Demi semakin memberikan layanan yang lebih ke pelanggannya, realme secara Formal telah meluncurkan layanan WhatsApp realme Support yang Dapat diakses melalui nomor WhatsApp +62 855-7467-0572 dengan jadwal operasi tiap hari pukul 09.00 – 18.00 WIB.
Adapun layanan dukungan after sales atau purnajual melalui saluran WhatsApp ini mencakup konsultasi mengenai produk yang sesuai preferensi, Langkah melakukan pembelian, informasi perbaikan produk, penyampaian keluhan, Tiba dukungan teknis lainnya dengan lebih praktis.
Dengan begitu hadirnya layanan saluran melalui WhatsApp Tertentu Demi pelanggan realme Dapat memberikan akses yang mudah Demi mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan sehingga dapat diandalkan pelanggan Demi mendapatkan layanan purnajual di mana saja dan Bilaman saja.
Disamping layanan WhatsApp realme Support, realme juga telah menghadirkan berbagai saluran layanan yang sudah tersedia bagi para pengguna realme di Indonesia.
Sebelumnya, realme telah menghadirkan layanan hotline (021) 3002 0666, dukungan via chat di website Formal realme Indonesia, serta dukungan via e-mail yang dapat diakses secara Standar.
Selain itu, realme juga telah Mempunyai realme Service Center atau layanan secara offline yang Dapat dikunjungi pelanggan di seluruh Indonesia yang tersebar di 45 titik. Di realme Service Center, pengguna tak hanya Dapat berkonsultasi dengan staf tetapi juga dapat mengakses layanan purnajual yang disediakan realme.
Menariknya realme juga menghadirkan rangkaian promosi pada layanan purna jual yang secara rutin diadakan setiap Lepas 16-18 di setiap bulannya melalui program realme Service Day.
Melalui program ini realme juga memberikan diskon Demi setiap pembelian aksesoris, sparepart, maupun realme Care+ Demi Perlindungan ponsel guna menjamin masa Guna yang lebih lama.
Ellen Zhou selaku Marketing Director realme Indonesia menyampaikan bahwa kenyamanan dan pengalaman pengguna selalu menjadi Pusat perhatian Esensial pihaknya dalam menghadirkan berbagai produk dan layanan terbaik, khususnya bagi para pengguna di Indonesia.
“Melalui layanan terbaru pada platform WhatsApp ini, kami Mau mendorong kemudahan bagi para pengguna dalam mengakses berbagai layanan yang kami sediakan, dimulai dari konsultasi mengenai produk terbaru hingga layanan purnajual, yang kini dapat dilakukan dengan mudah di mana saja dan Bilaman saja,” ujarnya.
