Mensdaily.id – Setelah merombak dealer BMW Eurokars dengan konsep Retail.Next, kini giliran BMW Astra Cilandak yang mengadopsi konsep serupa. Retail.Next adalah pendekatan holistik dan
progresif yang berfokus pada kepuasan pelanggan, fleksibilitas, sustainibility, dan pengalaman premium terbaik dikelasnya. Kedepannya, BMW akan segera merombak seluruh dealernya dengan konsep ini secara bertahap dan perlahan.
Seperti Apa?
Dengan konsep terbaru berbagai pelatihan dari BMW AG, Terdapat beberapa touch point yang ditingkatkan dengan hadirnya konsep BMW Retail.Next. Dari awal memasuki dealer misalnya, pelanggan akan mendapatkan pelayanan ala VIP agar lebih berkesan dan nyaman. Demi datang ke diler pun pengalaman digital sangat terlihat. Dimana disana tersedia layar digital yang diintegrasikan dengan BMW Genius dan BMW Business Consultant.
Dealer BMW dan MINI yang sudah mengusung konsep Retail.Next dilengkapi dengan Emotional Virtual Experience (EVE). Merupakan sebuah software Demi memvisualisasikan mobil-mobil BMW dan MINI. dengan resolusi yang Nyaris seperti foto-realistis. Sehingga, konsumen dapat memvisualisasikan mobil Demi konfigurasi pribadi dan akan dipandu oleh BMW/MINI Genius. EVE juga berfungsi sebagai alat peraga BMW/MINI Business Consultant Demi menunjukkan stok yang Tak tersedia di dealer.
Investasi Lebih Dari Rp 12 Miliar
Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 4.391 m2 dengan luas bangunan 3.932 m2 dan total investasi lebih dari Rp12 miliar. Tersedia juga fasilitas lainnya seperti showroom dengan kapasitas 4 mobil, 18 stall bengkel, multifunctional handover & counter, serta fast charging station. Pemilihan material bangunannya juga dapat mengurangi 78% radiasi Surya, sehingga menghemat 29% penggunaan AC. BMW Astra Cilandak menggunakan daya listrik dari Daya terbarukan yang bersumber dari geothermal (PLTP Kamojang).
